ব্যালেন্স
লগআউট করার পর আবার লগইন করলে আপনার রিয়েল-মানি ব্যালেন্স এবং প্রোমো ব্যালেন্স দুটোই ড্যাশবোর্ডে দেখাবে। ব্যালেন্স ক্লাউডে সিঙ্ক করা এবং লেনদেনের প্রতিটি পয়েন্ট লগে রাখা হয়।
AUTH REFERENCE
j810f লগইন – আপনার লবিতে সরাসরি প্রবেশ
আপনার ইউজার নেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং এক ক্লিকেই লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেটে চলে যান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড সাজিয়েছি যাতে...
সরাসরি লবি অ্যাক্সেসমোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়েইbKash, Nagad এবং Rocket সাপোর্টদ্রুত অ্যাকাউন্ট লোডসিকিউর সেশন ম্যানেজমেন্ট
কীভাবে আপনার j810f অ্যাকাউন্টে ঢুকবেন
লগইন পৃষ্ঠায় আপনার রেজিস্ট্রেশনের সময় দেওয়া ইউজার নেম এবং পাসওয়ার্ড লিখুন। সাবমিট করার পর আমরা আপনার সেশন সিকিউর করি এবং সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে নিয়ে যাই। ড্যাশবোর্ডে আপনি দেখবেন আপনার বর্তমান ব্যালেন্স, চলমান বাজি এবং সাম্প্রতিক লেনদেন। প্রতিটি সেশন এনক্রিপ্ট করা এবং আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সুরক্ষিত রাখা হয়। লগইন সম্পন্ন হলে আপনি লাইভ গেম রুম, স্লট লবি এবং খেলার
বাজার ব্রাউজ করতে পারবেন।
পেমেন্ট অপশন
লগইনের পর পেমেন্ট চিপ প্রস্তুত
লগইন সম্পন্ন হওয়ার সাথে সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের উপরের চিপ রো'তে bKash, Nagad এবং Rocket আইকন দেখতে পাবেন। এই তিনটি পেমেন্ট রেল বাংলাদেশের জন্য অপ্টিমাইজ করা এবং মিনিটের...
bKash
বাংলাদেশে সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত মোবাইল ওয়ালেট। লগইনের পর চিপে ট্যাপ...
Nagad
দ্রুত এবং নির্ভরযোগ্য। লগইন করার পরে Nagad চিপ ক্লিক করুন...
Rocket
ডাচ-বাংলা ব্যাংকের Rocket সার্ভিস আপনার j810f অ্যাকাউন্টে লিঙ্ক করা। লগইনের...
লগইন সাপোর্ট
লগইন সমস্যা হলে আমরা এখানে আছি
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে বা অ্যাকাউন্ট লক হয়ে গেলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেল ব্যবহার করুন। প্রতিটি চ্যানেল বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী সক্রিয় এবং আমরা ঢাকা থেকে রিয়েল-টাইম সাড়া দিই। লগইন রিসেট লিংক পাঠাতে আমাদের সর্বোচ্চ পাঁচ মিনিট লাগে। আপনার ইমেইল বা মোবাইল নম্বর দিয়ে রিকভারি শুরু করুন এবং আমরা আপনাকে স্টেপ-বাই-স্টেপ গাইড করবো। লগইন রিলেটেড যেকোনো প্রশ্নের জন্য নিচের তিনটি চ্যানেলে যোগাযোগ করুন।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
লগইন পৃষ্ঠার ডান কোণে চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং রিয়েল-টাইম সাপোর্ট পান। আমরা প্রতিদিন সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত অনলাইনে থাকি। পাসওয়ার্ড রিসেট বা অ্যাকাউন্ট আনলক অনুরোধ এখানেই পাঠান।
ইমেইল টিকেট
[email protected] এ মেইল পাঠান এবং আপনার ইউজার নেম উল্লেখ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং লগইন সমস্যা সমাধানের জন্য স্ক্রিনশট চাইতে পারি। রিকভারি লিংক আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে পাঠাবো।
হেল্প সেন্টার
লগইন পৃষ্ঠার নিচে FAQ সেকশন দেখুন অথবা আমাদের হেল্প সেন্টার পেজ ব্রাউজ করুন। লগইন ফ্লো, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন নিয়ে স্টেপ-বাই-স্টেপ আর্টিকেল পাবেন।
সিকিউরিটি স্ট্যান্ডার্ড
আমরা আপনার লগইন সেশন কীভাবে রক্ষা করি
প্রতিটি লগইন সেশন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং আমরা আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে স্টোর করি। লগইন করার সময় আমাদের সার্ভার আপনার ডিভাইস এবং লোকেশন চেক করে যাতে অস্বাভাবিক...
এনক্রিপ্টেড সেশন
লগইন ফর্ম সাবমিট করার সময় আমরা TLS ১.৩ এনক্রিপশন চালু করি যাতে আপনার ইউজার নেম এবং পাসওয়ার্ড কেউ ইন্টারসেপ্ট করতে...
OTP ভেরিফিকেশন
নতুন ডিভাইস বা নতুন আইপি থেকে লগইন করার চেষ্টা করলে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বরে ৬ সংখ্যার OTP পাঠাই। এটি...
ডিভাইস মেমোরি
লগইনের সময় আপনি চাইলে ডিভাইস মেমোরাইজ করতে পারেন। পরের বার একই ডিভাইস থেকে লগইন করলে OTP লাগবে না তবে আমরা...
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
আমরা আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে স্টোর করি না। লগইন ফর্ম সাবমিট হওয়ার পর পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং শুধু হ্যাশ...
অটো লগআউট
১৫ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে আমরা সেশন টাইমআউট করে অটো লগআউট করি। মোবাইলে ব্যাকগ্রাউন্ডে অ্যাপ চলে গেলেও একই নিয়ম প্রযোজ্য। পরবর্তী...
সেশন লগ
আপনার প্রতিটি লগইন এবং লগআউটের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দেখা যায়। আইপি, ডিভাইস টাইপ এবং টাইমস্ট্যাম্প স্টোর করা হয় যাতে আপনি...
সেশন কনসিস্টেন্সি
লগইনের পর কী কী একই থাকে
লগআউট করে আবার লগইন করলে আপনার সমস্ত ডেটা ঠিক যেভাবে ছেড়েছিলেন সেভাবেই পাবেন। আমরা আপনার গেম হিস্ট্রি, ব্যালেন্স, পেমেন্ট মেথড এবং সেটিংস ক্লাউডে স্টোর করি। নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলেও সব কিছু...
বেট হিস্ট্রি
লগইনের পর আপনার সমস্ত বাজি, জয় এবং সেটেলমেন্ট হিস্ট্রি পেজে দেখতে পাবেন। আমরা প্রতিটি বেট আইডি স্টোর করি এবং আপনি যেকোনো সময় ডিটেইলস চেক করতে পারেন।
পেমেন্ট মেথড
আপনার সেভ করা bKash, Nagad এবং Rocket নম্বরগুলো লগইনের পর চিপ রো'তে দেখাবে। নতুন করে নম্বর লিখতে হবে না বরং সিলেক্ট করে পিন দিয়ে কনফার্ম করুন।
গেম ফেভারিট
লবিতে যেসব স্লট বা লাইভ টেবিল ফেভারিট মার্ক করেছিলেন সেগুলো লগইনের পর আবার আপনার ফেভারিট ট্যাবে থাকবে। ডিভাইস পরিবর্তন হলেও ফেভারিট লিস্ট সিঙ্ক হয়।
সেটিংস
ল্যাঙ্গুয়েজ, নোটিফিকেশন প্রিফারেন্স এবং ডিসপ্লে মোড (লাইট বা ডার্ক) সব একই থাকে। আপনি যে কাস্টমাইজেশন করেছিলেন লগআউটের পর সেটা মুছে যায় না।
সাপোর্ট চ্যাট
লগইন করার পর আগের চ্যাট হিস্ট্রি দেখা যায় এবং আপনি পুরনো টিকেট রিফারেন্স করতে পারেন। আমরা কথোপকথন ৯০ দিনের জন্য সেভ রাখি।
প্রোমো স্ট্যাটাস
চলমান প্রোমো অফারের ওয়েজারিং প্রগ্রেস লগআউটের পর সেভ থাকে। লগইন করলে প্রোমো ড্যাশবোর্ডে বাকি কতটা ওয়েজার করতে হবে সেটা দেখতে পাবেন।
লগইনের পর যে ফিচারগুলো চোখে পড়ে
লগইন সম্পন্ন হওয়ার পরে আমরা আপনাকে অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে নিয়ে যাই। এই পৃষ্ঠায় আপনার বর্তমান ব্যালেন্স, সাম্প্রতিক বেট এবং নোটিফিকেশন একসাথে দেখা যায়। ড্যাশবোর্ডের বাম দিকে লবি...
ড্যাশবোর্ড ওভারভিউ
লগইন করলে প্রথম স্ক্রিনেই আপনার রিয়েল-মানি এবং প্রোমো ব্যালেন্স, সাম্প্রতিক গেম সেশন এবং পেন্ডিং বেটগুলো দেখা যায়। আমরা সব তথ্য রিয়েল-টাইমে আপডেট করি যাতে আপনি লগইনের সাথে সাথে স্ট্যাটাস জানেন।
লবি কুইক লিংক
ড্যাশবোর্ডের টপ মেনুতে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং লিংক থাকে। এক ক্লিকে সেই সেকশনে চলে যান এবং নতুন লগইন করার দরকার নেই। সেশন ড্যাশবোর্ড জুড়ে একটিভ থাকে।
নোটিফিকেশন বেল
উপরের ডান কোণে নোটিফিকেশন আইকন ক্লিক করুন এবং আপনার বেট সেটেলমেন্ট, ডিপোজিট কনফার্মেশন এবং প্রোমো আপডেটগুলো দেখুন। লগইনের পর নতুন নোটিফিকেশন ব্যাজ কাউন্ট করে দেখায়।
চিপ রো
bKash, Nagad এবং Rocket আইকনগুলো ড্যাশবোর্ড টুলবারে থাকে। চিপে ক্লিক করুন এবং ডিপোজিট বা উইথড্র পপআপ খুলুন। লগইন থাকা অবস্থায় যেকোনো সময় পেমেন্ট করতে পারেন।
সাপোর্ট উইজেট
লগইন করার পর সাপোর্ট চ্যাট উইজেট নীচে ডান কোণায় ফ্লোটিং থাকে। আপনার ইউজার নেম ইতিমধ্যে লিঙ্ক করা এবং চ্যাট শুরু করলে টিকেট অটো অ্যাটাচ হয়। কোনো লগইন সমস্যা থাকলে রিয়েল-টাইমে বলুন।
ফেভারিট ট্যাব
লবি নেভিগেশনে ফেভারিট ট্যাব ক্লিক করলে আপনার সেভ করা স্লট, লাইভ টেবিল এবং স্পোর্টস মার্কেট একসাথে দেখা যায়। লগইনের পরেই আপনি যেখানে শেষ রেখেছিলেন সেখান থেকে শুরু করতে পারেন।
লগইন নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমরা প্রতিদিন পাই
লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি' লিংকে ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল বা মোবাইল নম্বর লিখুন। আমরা একটি রিসেট লিংক পাঠাবো। লিংক ক্লিক করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং লগইন করুন। পুরো প্রসেস ৫ মিনিটের মধ্যে শেষ হয়।
সেশন লোড হতে কয়েক সেকেন্ড লাগতে পারে। পেজ রিফ্রেশ করুন বা লগআউট করে আবার লগইন করুন। তারপরও সমস্যা থাকলে সাপোর্ট চ্যাট খুলুন এবং আপনার ইউজার নেম দিন। আমরা অ্যাকাউন্ট চেক করে ব্যালেন্স সিঙ্ক করতে সাহায্য করি।
না, আমরা সিকিউরিটি কারণে একসাথে একটি মাত্র ডিভাইস সেশন অনুমতি দিই। আপনি ডেস্কটপে লগইন করলে মোবাইল সেশন অটো লগআউট হবে এবং উল্টোটাও। একই সাথে দুটি সেশন চালাতে চাইলে লগআউট করে আবার লগইন করুন।
রেজিস্ট্রেশনে দেওয়া মোবাইল নম্বর চেক করুন এবং নেটওয়ার্ক সিগন্যাল দেখুন। OTP সাধারণত ৩০ সেকেন্ডের মধ্যে আসে। না এলে 'আবার পাঠান' বাটনে ক্লিক করুন। তারপরও না পেলে সাপোর্ট চ্যাটে আপনার ইউজার নেম দিন এবং আমরা ম্যানুয়াল ভেরিফাই করবো।
১৫ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে আমরা অটো লগআউট করি। আপনি যদি লবিতে কোনো গেম খেলছেন তাহলে সেশন সক্রিয় থাকে। মোবাইলে অ্যাপ ব্যাকগ্রাউন্ডে চলে গেলে একই টাইমআউট নিয়ম প্রযোজ্য। সেশন শেষ হলে আবার লগইন করতে হবে।
ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন এবং ব্রাউজার ক্যাশ পরিষ্কার করুন। তারপর পেজ রিফ্রেশ করে আবার চেষ্টা করুন। সমস্যা থাকলে অন্য ব্রাউজার বা মোবাইল ডিভাইস দিয়ে লগইন করুন এবং সাপোর্ট ইমেইলে আপনার ডিভাইস ও ব্রাউজার ডিটেইলস পাঠান।
নতুন ডিভাইস বা নতুন আইপি থেকে লগইন করার চেষ্টা করলে আমরা OTP ভেরিফিকেশন চালু করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে। এটি স্ট্যান্ডার্ড সিকিউরিটি প্র্যাকটিস এবং আপনি চাইলে ডিভাইস মেমোরাইজ করতে পারেন। ভবিষ্যতে সেই ডিভাইস থেকে আর OTP লাগবে না।